證券時報·e公司
唐強
09-19 23:04
9月19日晚間,小米集團總裁盧偉冰發(fā)表微博宣布,小米正式推出“米家空調(diào)10年免費包修”服務(wù)。
對此,格力市場總監(jiān)朱磊發(fā)文稱:“十年免費包修是承諾,十年不用修才是實力”。他表示,2021年格力首家提出“十年免費包修”時,產(chǎn)品已經(jīng)30年市場驗證。十年免費包修的提出,正是基于不斷精進的產(chǎn)品質(zhì)量,和持續(xù)下降的售后故障率。“孔子說,先行其言,而后從之。大件召回小轎車,小件召回充電寶。敢拍胸脯是好事,但何妨先把眼前的11萬輛車修好,再來拍胸脯呢?”
綜合自:盧偉冰、朱磊Gree微博號